解約・返金ポリシー

制定日：2026-05-26
最終改訂：2026-10-27

重要なお知らせ

本サービスにおいては、サービスご利用後の顧客都合によるキャンセル・返金は原則お受けしておりません。
例外として、当方の事情によりサービス提供を中止せざるを得ない場合のみ、未提供分について返金対応いたします。

また、効果連動の返金保証（旧「30日マイルストーン未達返金保証」等）も提供しておりません。
お申込み前に、本ポリシー全文・LP・FAQ・利用規約・特定商取引法に基づく表記を必ずご確認ください。

14日プログラム（14日集中構築）

価格と提供範囲

料金：¥98,000（税込・買い切り・一括のみ／分割払いなし）。先行モニター価格の適用がある場合は申込時の表示によります
提供範囲：24時間チャット壁打ち（自己理解・事業ヒアリング・言語化セッション・今日の報告・壁打ち・三者会議を含む）／Deep Research 期間中 3回（仕上げ期間の終了で失効）／当方担当者との個別セッション 3回（1回30分。無断不参加は実施済み扱い・仕上げ期間の終了で失効）／事業構築シートのPDF書き出し／ コアコンセプト完成証明書 ／継続プランへの移行による記憶引継／複数事業の登録に対応
制作物（HP/LP等）・ドメイン・サーバーは本プログラムに含まれず、別途オプションでのご提供となります。 制作物の価格はご利用の状況にかかわらず一律です（利用規約第4.3条）

キャンセル・返金の原則

顧客都合

お申込み確定後・サービスご利用後の顧客都合によるキャンセル・返金は原則お受けしておりません。
旧バージョンで案内していた「申込確定から72時間以内の自己都合キャンセル全額返金」は廃止しました。
ご不安のある方は、お申込み前にLP・FAQ・利用規約・特定商取引法に基づく表記を十分にご確認ください。

当方都合（例外として返金対応する場合）

当方の責めに帰すべき事由（システム障害等によりサービス提供を継続できない、当方の事情によりサービス自体を中止する等）が発生した場合のみ、例外として以下のいずれかで対応いたします：
– 未提供分の按分返金、または
– サービス継続日数の延長（代替提供）

天災等の不可抗力による一時的な中断についても、可能な範囲で柔軟に対応いたしますが、原則として返金対象外です（個別協議）。

返金保証について

本プログラムには効果連動の返金保証は付帯しません。
旧バージョンで案内していた「Day 30 マイルストーン未達返金保証」は廃止しました。

返金処理期間

当方都合等で返金が発生する場合、申請から最大30日以内に返金処理いたします。

継続プラン（月¥6,980（税込））

解約

いつでも解約可能（アプリ内の管理画面から手続きできます）
解約は請求期間の終了時に効力を生じ、その時点までご利用いただけます
日割り返金なし
未使用の個別セッション（月1回）・Deep Research（請求期間ごと3回）の繰り越し・返金はありません

解約方法

アプリ内のマイページ「解約手続き」
メール info@toogood.jp（件名に「解約希望」とお書きください）

再加入

解約後も再加入可能（記憶・記録は保持されます）
再加入時は、再加入時点の新規価格が適用される場合があります

制作物オプション（HP/LP等・別料金）

価格

HP制作：¥55,000（税込・¥50,000＋税）
LP制作：¥55,000（税込・¥50,000＋税）
広告用LP制作：¥55,000（税込・¥50,000＋税）＋運用費月額 ¥30,000（税込・公開後のデータ検証と修正を含む）。運用費は制作費と同時にお支払いが始まります（初回 ¥85,000・税込）
EC制作：別途お見積り
価格はご利用の状況にかかわらず一律です（利用規約第4.3条）

広告用LPの運用費の解約

いつでも解約できます（マイページまたはメールでお申し出ください）
解約は請求期間の終了時に効力を生じ、その時点までデータ検証と修正を行います。日割り返金はありません
解約後も納品したLPはそのままご利用いただけます
運用費は継続プラン（月¥6,980・税込）とは別の契約です。継続プランの解約で運用費は止まらず、運用費の解約で継続プランも止まりません

「BC内容以外制作不可」ルール

制作物は BRAND COMPASS の所定の言語化セッションで言語化した内容（パーパス／USP／ターゲット／ブランドトーン／色等）を反映するもののみ対応します。追加ヒアリング・別事業の話・新規ヒアリングが必要な要素は本オプションの範囲外とし、別契約とします。

納品前のキャンセル

制作着手前：全額返金
制作中（途中）：作業進捗に応じて返金額決定
納品済み：返金不可

納品後の修正

軽微な修正：無料（納品から30日以内）
大幅な変更：別途見積もり

ドメイン・サーバーオプション（別料金）

価格

ドメイン・サーバー初期設定：¥16,500（税込・¥15,000＋税。弊社で用意ご希望の方のみ・実装後の公開＝納品完了タイミングで発生）
ドメイン・サーバー維持費：月¥2,750（税込・月¥2,500＋税。独立課金・継続プラン¥6,980（税込）とは完全に別建て）

対象

弊社にドメイン・サーバーを預ける顧客のみ（自分でドメイン取得・サーバー契約している顧客には課金されません）。

初期設定費用の返金

設定着手前：全額返金
設定途中：進捗に応じて按分返金
公開完了（納品済み）：返金不可

月次維持費の解約

いつでも解約可能
解約申請月の月末まで利用可能・日割り返金なし
解約後はドメイン・サーバーを顧客側に移管または停止（個別協議）

全体的な注意事項

利用規約違反

違反による解約は返金対象外
詳細は利用規約参照

DAILY COMPASS との連携について

BC契約者向けの DAILY COMPASS 無料バンドル特典は提供しておりません。
DAILY COMPASS との連携機能自体は維持されますが、ご利用にあたっては DAILY COMPASS 側の通常料金が別途発生します。

お問い合わせ

返金・解約に関するお問い合わせ：

メール：info@toogood.jp
電話：080-5588-7706
受付時間：平日10:00-18:00